Donada la indissoluble (no: consubstancial!) relació entre la fotografia i el turisme, aquí teniu uns petits apunts fotogràfics.
APUNT 1:
Fa un parell de mesos vaig muntar a casa una mini-festa post aniversari per uns quants amics. A banda de la cordialitat de la Mari Carmen, en Jordi, la Sevi (amb Alexia inclosa) i la Ramirex, cal esmentar que d'un total de 6 persones hi havia 4 càmeres. Quatre! (una reflex + 3 mòbils amb una qualitat d'imatge més que decent...). Una proporció inverosímil fa tan sols cinc anys. I fa tan sols cinc anys sé que els meus amics no eren tan devots de la fotografia, i per tant només em puc alegrar que Apple, LG, Samsung i tota la tropa hagin democratitzat la fotografia fins a uns extrem increïbles de quotidianitat (i d'intrusisme, clar!). No acabo de tenir clar si els meus amics que van amb mòbil són fotògrafs com jo que vaig amb una reflex, si estan fent el mateix que jo quan jo faig un sonor click i ells prenen fotos que ni se senten... ni tampoc penso discutir-ho, mentre ells s'ho passin bé...
APUNT 2:
Medellín, Colòmbia, desembre del 2012. Anem a la nit a veure els llums de Nadal d'aquesta bonica ciutat colombiana. Són uns llums espectaculars, fent escultures multicolor enmig de les quals tothom s'hi encanta. El tema d'enguany són les regions del departament d'Antioquia, la capital del qual és Medellín. Visitem la zona amb dos grans amics, en Julio i en José. Aquest darrer, força afeccionat a la fotografia, em passa ràpidament a mi l'honor de ser el retratista oficial de la nit. I s'exclama amb alegria en veure'm sortir de casa amb la reflex "Que bé! Així podré veure bé els llums d'enguany, perquè no hauré de fotografiar. Gràcies Narcís!"... em quedo pensant i, com diuen per allà, "con careburro".
APUNT 3:
El meu amic de Medellín tenia tota la raó: ja és oficial del tot que, si hom fotografia, està fent una altra activitat que no és mirar i per tant el cervell no recorda tantes coses. Dpreview, que es fa ressò d'aquest estudi, esmenta el tema amb el provocador títol de "Vols recordar una cosa? No la fotografïis". Evidentment l'estudi ve d'una universitat dels USA, no podia ser d'altra manera.
APUNT 4:
Si no recordem les coses que fotografiem, tal com es diu a l'apunt 3, ja ho fan els suports corresponents per nosaltres. Els negatius en el seu temps, les targetes digitals ara... que han anat pujant en capacitat i velocitat d'una manera esfereïdora. O potser ara ja el núvol serà el lloc on ho desarem tot. Males notícies aquí, segons Quesabesde, els quals en aquest article posen en dubte la fiabilitat de tots -però tots- els suports fotogràfics haguts i per haver. Ens cal doncs memòria en darrera instància... i no pas la de targetes, no!
APUNT 5:
El "selfie" sembla que tot ho domina. El selfie s'ha posat de moda amb personatge tan importants com el Papa Francesc o el president Obama (aquí per cert en un interessant article sobre l'augment dels selfies). El selfie de l'Obama amb altres polítics al funeral de Mandela no va acabar d'agradar, es veu que encara és una pràctica que la bona gent es mira de reüll... encara, perquè d'aquí a un temps es faran selfies a tot arreu sense que ningú digui res, ja se sap, la tecnologia acaba influenciant l'etiqueta i capgirant-la. El dia de Nadal, La Vanguardia treia una pàgina sobre el tema, sense aprofundir-hi gaire, però amb els comentaris de rigor... que si el selfie indica poca o molta autoestima, que si els polítics en treuen suc... el selfie no és altra cosa que l'auto-retrat, que es van començar a fer els pintors des del renaixement (Brueghel, Velázquez, Picasso...) i s'han fet nombrosos fotògrafs des de Cartier Bresson a Toni Catany. Clar que abans la càmera s'havia de posar en un trespeus i demés i ara es fa amb aquest estrany gest d'allargar el braç... en fi... aquí teniu la notícia. No sé si exagera una mica el FT dient en un titular "A year in a selfie", en tot cas aquí queda aquesta idea, dita en paraules del FT: "authentic identity is increasingly derived not from who we are or what we do, but from what we are doing right now. If we have no thought to Tweet or photo to post, we basically cease to exist. So while the selfie may seem narcissistic, it is not motivated by narcissism so much as our digital existential angst".
APUNT 6:
Absolutament recomanable la pel.lícula "La vida secreta de Walter Mitty" amb Ben Stiller de director i protagonista (per fi Stiller deixa l'humor barat i insuls i comença a madurar com a actor). Fa una gràcia enorme que, en plena època de la fotografia social, un film giri entorn de... com recuperar un NEGATIU!! També hi ha una gran frase de Sean Penn per a l'eternitat: "Quan m'agrada molt el que veig, no ho fotografio, m'estimo més ser-ne part". Fantàstic. Doncs ja ho veuen: en Sean Penn, com el meu amic José de Medellín, quan volen gaudir veritablement d'una cosa o un lloc, passen de fotografiar. Entre això i el selfie, hi som la resta dels mortals que fem fotos. Aquí teniu el trailer oficial en castellà.
diumenge, 29 de desembre del 2013
divendres, 27 de desembre del 2013
Viajar o viajar "desde casa"?
Bonito oxímoron, esto de viajar desde casa. Y es que, en plena estación navideña, los viajes ocupan un espacio importante. También en los medios. Informaba "La Vanguardia" el fin de semana pasado que los viajes espaciales están ya a punto de despegar. La empresa Virgin promete llevar a partir del 2014 a pasajeros "más allá de la Tierra"... suena a ciencia ficción pero parece estar a la vuelta de la esquina el tema. Buen artículo con repasos a temas de "astronautas multimillonarios" que se embarcan en misiones regulares o bien a las modalidades de viajes espaciales que ofrecerán compañías privadas dentro de nada. Es de subrayar el caso de la empresa S3 cuyos productos estrella serán los vuelos comerciales de gravedad cero y los vuelos suborbitales. Así que ya saben, si se les acaba la Tierra porque la han visto toda, el Espacio les espera con los brazos abiertos.
En el otro extremo de la balanza se sitúan quienes viajan desde casa, sea gracias a la literatura o a los audiovisuales. Es el caso de los muchos films de tierras lejanas que, día sí y el otro también, visionamos (agradezco desde aquí a mis amigos de Munich el envío del DVD "Bavaria", con espectaculares e inéditas vistas sobre esta linda parte de Alemania que también nos harán viajar desde el sofá ...). Antes que los films, la literatura hizo viajar a la mente, quisiera nombrar aquí a mi gran favorito en este ámbito: el escritor alemán Karl May quien casi no salió de su región natal en Alemania y a pesar de ello escribió maravillosas novelas sobre el Far West. Un tema inabarcable, el de la literatura de viajes, como igualmente inabarcable es el tema del cine y el turismo.
Para los que no queremos ir a la luna ni quedarnos sentados en el sofá yo aconsejo, como término medio razonable, la visita de museos locales en estas fiestas. En el caso de Catalunya hay noticias frescas: en Montbrió del Camp abrirá pronto un museo dedicado a Joan Miró impulsado por dos descendientes del ilustre pintor. La noticia se puede leer aquí. Un poco más al norte, en Granollers, tenemos una excelente exposición de cerámica contemporánea. y todavía más al norte en Figueres la propuesta cultural de estos días es tan interesante (incluso para familias con niños) como efímera: se puede participar gratis en las guías que ofrece el municipio sobre el alumbrado navideño de la ciudad, con motivos dalinianos. O sea, viajen y gasten, que de eso se trata...
En el otro extremo de la balanza se sitúan quienes viajan desde casa, sea gracias a la literatura o a los audiovisuales. Es el caso de los muchos films de tierras lejanas que, día sí y el otro también, visionamos (agradezco desde aquí a mis amigos de Munich el envío del DVD "Bavaria", con espectaculares e inéditas vistas sobre esta linda parte de Alemania que también nos harán viajar desde el sofá ...). Antes que los films, la literatura hizo viajar a la mente, quisiera nombrar aquí a mi gran favorito en este ámbito: el escritor alemán Karl May quien casi no salió de su región natal en Alemania y a pesar de ello escribió maravillosas novelas sobre el Far West. Un tema inabarcable, el de la literatura de viajes, como igualmente inabarcable es el tema del cine y el turismo.
Para los que no queremos ir a la luna ni quedarnos sentados en el sofá yo aconsejo, como término medio razonable, la visita de museos locales en estas fiestas. En el caso de Catalunya hay noticias frescas: en Montbrió del Camp abrirá pronto un museo dedicado a Joan Miró impulsado por dos descendientes del ilustre pintor. La noticia se puede leer aquí. Un poco más al norte, en Granollers, tenemos una excelente exposición de cerámica contemporánea. y todavía más al norte en Figueres la propuesta cultural de estos días es tan interesante (incluso para familias con niños) como efímera: se puede participar gratis en las guías que ofrece el municipio sobre el alumbrado navideño de la ciudad, con motivos dalinianos. O sea, viajen y gasten, que de eso se trata...
divendres, 20 de desembre del 2013
Eurovegas, Barcelona World y megalomanías diversas
La semana pasada saltó la noticia de que Adelson, el gran magnate gringo del juego, pasa de largo de Madrid. El proyecto Eurovegas, pues, se va al agua. El todo Madrid anda estos días lamiéndose las heridas: que si ya lo sabíamos, que si las condiciones que quería imponer Adelson eran inaceptables... en fin, "quien con críos se acuesta...".
Un primer artículo desde el sector turístico se puede leer aquí. Estoy básicamente de acuerdo con la argumentación de Jaime Amador... excepto que desea socializar muy pronto las pérdidas socio-políticas para compartirlas con Barcelona, quien todavía tiene en liza el proyecto Barcelona World. No estoy tan seguro que el sr. Amador se hubiera expresado en los términos que usa si el idilio Madrid-Adelson hubiera terminado en matrimonio. BCN World está todavía vivo a fecha de hoy, por lo tanto no lo maten antes de hora (y conste que no soy partidario en absoluto de este proyecto). De golpe, escuchamos desde la capital admoniciones de todo tipo contra estos macroproyectos... ahora que han perdido el suyo, claro.
Argumenta asimismo el sr. Amador que ha habido una "puja descarada" entre ambas ciudades para quedarse con la inversión. "Mire usté", señor mío, la competencia entre territorios es de lo más sano que hay, así estamos todos espabiladitos. Los Estados, regiones, ciudades y hasta barrios compiten por las empresas, las inversiones, los turistas... y hasta por los habitantes. Esto último es cierto en Alemania, donde los "länder", dada la baja natalidad, van a la búsqueda de "inmmigración procedente de otros "länder"... "La dolce vita de Baden-Württemberg", claman desde el sur. "Venga a Hamburgo, que lo tenemos todo", replican desde el norte. Así pues OK a la competencia... que era bien desigual en el caso que nos ocupa ya que el Estado (y el PP) ha estado descaradamente del lado madrileño... y ni así...
Que tenemos unos políticos bien cortos de miras, esto no lo discute nadie. Que voces críticas, autorizadas, muy razonables y muy desoídas se levantaron contra Eurovegas (como lo están contra BCN World ahora) también es cierto. No sabemos lo que pasará con BCN World (aunque no lo financien los bancos, sr. Amador, si sale adelante o no es otra cosa, pero de momento hay esto tal y como publica su diario digital). Y paren de darle caña al sr. Bañuelos, que bien o mal parece estar transitando de la especulación inmobiliaria a la inversión turística y acuérdense de que Adelson tampoco tiene el CV de un ángel querubín.
En fin, lo que necesitamos en realidad es discutir qué modelo de turismo y ocio queremos y ser coherentes con ello hasta el fin... aunque después vengan cantos de sirena desde en desierto de Nevada para descarriarnos. Ya se sabe que la humildad no es el fuerte ibérico, pero hagamos que la megalomanía sea cosa del pasado de una vez por todas. Recomiendo a todo ello la lectura de este artículo en donde se tematizan a fondo los dos grandes proyectos de ocio catalanes del momento.
Un primer artículo desde el sector turístico se puede leer aquí. Estoy básicamente de acuerdo con la argumentación de Jaime Amador... excepto que desea socializar muy pronto las pérdidas socio-políticas para compartirlas con Barcelona, quien todavía tiene en liza el proyecto Barcelona World. No estoy tan seguro que el sr. Amador se hubiera expresado en los términos que usa si el idilio Madrid-Adelson hubiera terminado en matrimonio. BCN World está todavía vivo a fecha de hoy, por lo tanto no lo maten antes de hora (y conste que no soy partidario en absoluto de este proyecto). De golpe, escuchamos desde la capital admoniciones de todo tipo contra estos macroproyectos... ahora que han perdido el suyo, claro.
Argumenta asimismo el sr. Amador que ha habido una "puja descarada" entre ambas ciudades para quedarse con la inversión. "Mire usté", señor mío, la competencia entre territorios es de lo más sano que hay, así estamos todos espabiladitos. Los Estados, regiones, ciudades y hasta barrios compiten por las empresas, las inversiones, los turistas... y hasta por los habitantes. Esto último es cierto en Alemania, donde los "länder", dada la baja natalidad, van a la búsqueda de "inmmigración procedente de otros "länder"... "La dolce vita de Baden-Württemberg", claman desde el sur. "Venga a Hamburgo, que lo tenemos todo", replican desde el norte. Así pues OK a la competencia... que era bien desigual en el caso que nos ocupa ya que el Estado (y el PP) ha estado descaradamente del lado madrileño... y ni así...
Que tenemos unos políticos bien cortos de miras, esto no lo discute nadie. Que voces críticas, autorizadas, muy razonables y muy desoídas se levantaron contra Eurovegas (como lo están contra BCN World ahora) también es cierto. No sabemos lo que pasará con BCN World (aunque no lo financien los bancos, sr. Amador, si sale adelante o no es otra cosa, pero de momento hay esto tal y como publica su diario digital). Y paren de darle caña al sr. Bañuelos, que bien o mal parece estar transitando de la especulación inmobiliaria a la inversión turística y acuérdense de que Adelson tampoco tiene el CV de un ángel querubín.
En fin, lo que necesitamos en realidad es discutir qué modelo de turismo y ocio queremos y ser coherentes con ello hasta el fin... aunque después vengan cantos de sirena desde en desierto de Nevada para descarriarnos. Ya se sabe que la humildad no es el fuerte ibérico, pero hagamos que la megalomanía sea cosa del pasado de una vez por todas. Recomiendo a todo ello la lectura de este artículo en donde se tematizan a fondo los dos grandes proyectos de ocio catalanes del momento.
divendres, 13 de desembre del 2013
Protected Areas and Profitability
Two weeks ago there was a meeting on protected aread, parks and the like, and the Catalan Tourism Agengy Manager, Mrs. Marian Munro, comes up with the opinion that "they must be made profitable". The news can be read here.
Lovers of nature have always had trouble with that: introducing managerial or business concepts into the nature seems them like non-appropriate. I dont't know exactly what Mrs. Munro meant. If she means that we must attract more visitors to our parks, she's compeletely right as we could do with some more thousands of them. But is she means that parks must stand by themselves and look where they get from the money they need, I am afraid I am not following her.
But in the domain of nature, especially in the interaction man-nature, things are far from clear. Read here is paper from a couple of years ago where private and public ownerships of natural recration areas are discussed... we're still far from a consensus here, and no one seems to speak in favor of mother nature...
Lovers of nature have always had trouble with that: introducing managerial or business concepts into the nature seems them like non-appropriate. I dont't know exactly what Mrs. Munro meant. If she means that we must attract more visitors to our parks, she's compeletely right as we could do with some more thousands of them. But is she means that parks must stand by themselves and look where they get from the money they need, I am afraid I am not following her.
But in the domain of nature, especially in the interaction man-nature, things are far from clear. Read here is paper from a couple of years ago where private and public ownerships of natural recration areas are discussed... we're still far from a consensus here, and no one seems to speak in favor of mother nature...
dimecres, 11 de desembre del 2013
Mejorando las playas del Caribe colombiano (y 3): propuestas
Sigo con el post de propuestas para mejorar las playas caribeñas de Colombia...
4) CONTROLAR LOS FLUJOS
Con el territorio bien arreglado y el personal bien dispuesto, hete aquí que nos llegan ellos, los más deseados: los turistas. Uno de los dichos más populares acerca del turismo es que este fenómeno se parece al fuego; permite preparar una rica comida o bien te puede quemar la casa. Se trata pues de controlar el fenómeno del turismo que llega a nuestro territorio, y uno de los aspectos más importantes aquí es el control de flujos. Da igual si es un museo o una playa, un lugar sobrecargado de gente es un lugar no apeteclble para visitantes. De hecho, el turista se autodefine muchas veces de un modo curioso: "no es turista". Si es así, llevar turistas a lugares no ya con turistas sino sobrecargados de gente produce una desazón. Aun en el supuesto de que toda esta gente se comporte civilizadamente. Y aun en el supuesto más supuesto de que tal comportamiento civilizado sea percibido realmente como "comportamiento civilizado" en un ambiente con personas de muy diferente origen.
Desde hace años, existen unas reglas de control de flujos bien simples y que pueden ser observadas por cualquier atracción turística sin necesidad de que para ello los responsables de la atracción tengan que saber lógica difusa. Se sabe desde hace tiempo cuántos visitantes tolera el metro cuadrado de playa o de museo. Basta pues aplicar esto sabiendo prever las llegadas más o menos masivas de gente según época del año, día de la semana o incluso hora del día.
Todo ello debería aplicarse sin demora a las playas colombianas, en especial las de pago, porque tengo mis dudas de que se haga tras haber visto la masificación de visitantes en la playa del Cabo San Juan (parque Tayrona) y en Playa Barú (Islas del Rosario). Ovbiamente, en el caso de las playas de acceso libre, el fenómeno de la masificación, aun no siendo muy placentero, no reviste tanta gravedad como en zonas por las que hemos pagado por entrar y que nos habrán vendido como "playas paradisíacas" y, sobre todo, "solitarias". Urge un control sobre el tema, incluso sobre los administradores de los parques naturales para que se limite el número de visitantes. Y ello no sólo en beneficio de los mismos visitantes, sino del medio que los acoge y de las personas encargadas de acogerles... nos vamos ya derechito al tema de la sostenibilidad ambiental, una parte de la cual depende del susodicho control de flujos que no se ve en ninguna parte.
4) CONTROLAR LOS FLUJOS
Con el territorio bien arreglado y el personal bien dispuesto, hete aquí que nos llegan ellos, los más deseados: los turistas. Uno de los dichos más populares acerca del turismo es que este fenómeno se parece al fuego; permite preparar una rica comida o bien te puede quemar la casa. Se trata pues de controlar el fenómeno del turismo que llega a nuestro territorio, y uno de los aspectos más importantes aquí es el control de flujos. Da igual si es un museo o una playa, un lugar sobrecargado de gente es un lugar no apeteclble para visitantes. De hecho, el turista se autodefine muchas veces de un modo curioso: "no es turista". Si es así, llevar turistas a lugares no ya con turistas sino sobrecargados de gente produce una desazón. Aun en el supuesto de que toda esta gente se comporte civilizadamente. Y aun en el supuesto más supuesto de que tal comportamiento civilizado sea percibido realmente como "comportamiento civilizado" en un ambiente con personas de muy diferente origen.
Desde hace años, existen unas reglas de control de flujos bien simples y que pueden ser observadas por cualquier atracción turística sin necesidad de que para ello los responsables de la atracción tengan que saber lógica difusa. Se sabe desde hace tiempo cuántos visitantes tolera el metro cuadrado de playa o de museo. Basta pues aplicar esto sabiendo prever las llegadas más o menos masivas de gente según época del año, día de la semana o incluso hora del día.
Todo ello debería aplicarse sin demora a las playas colombianas, en especial las de pago, porque tengo mis dudas de que se haga tras haber visto la masificación de visitantes en la playa del Cabo San Juan (parque Tayrona) y en Playa Barú (Islas del Rosario). Ovbiamente, en el caso de las playas de acceso libre, el fenómeno de la masificación, aun no siendo muy placentero, no reviste tanta gravedad como en zonas por las que hemos pagado por entrar y que nos habrán vendido como "playas paradisíacas" y, sobre todo, "solitarias". Urge un control sobre el tema, incluso sobre los administradores de los parques naturales para que se limite el número de visitantes. Y ello no sólo en beneficio de los mismos visitantes, sino del medio que los acoge y de las personas encargadas de acogerles... nos vamos ya derechito al tema de la sostenibilidad ambiental, una parte de la cual depende del susodicho control de flujos que no se ve en ninguna parte.
5) OFRECER EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS
Un mismo lugar da para diferentes experiencias. No hablo ya de actividades, sino de experiencias. Un destino, y los atractivos dentro de éste, han de saber ofrecerse "en diferentes versiones" al público según segmentos.. Hay público dispuesto a pagar un premium por algo especial, hay otros segmentos que con lo estándar se acontentarán. Es mi opinión que el éxito de Barcelona radica en saber atender a numerosos segmentos de mercado: al aeropuerto de El Prat llegan vuelos low-cost de todo el continente, pero también jets privados de medio mundo. Y los pasajeros de unos y otros al final comparten un mismo espacio físico por unos días.
Las playas colombianas son, todavía, muy estándares para todo el que las visita. Con algunas excepciones, se ofrece lo mismo a todo el mundo sin que se tenga en cuenta que hay segmentos que pagarían más por una experiencia premium (y otros segmentos mucho más sensibles al precio). Las Islas del Rosario, por ejemplo, pueden ser ofrecidas como un "sol y playa" de lo más comoditizado, o bien como una experiencia muy especial para buceadores con un producto definido para ellos (con lo cual a lo mejor con el tiempo estas islas formarían perte del selecto club de destinos de buceo, que no es el caso ahora) o bien como "puro lujo paradisiaco caribeño" para los bolsillos más pudientes. Cada tipo de público podrá elegir pues "su" experiencia concreta y saldrá mucho más satisfecho que de haber consumido un producto generalista y estándar. Y, desde luego, el turismo en su conjunto dejaría mucho más dinero.
6) SOSTENIBILIDAD, CONCERTACION PÚBLICA, SOCIALIZACIÓN DE LOS BENEFICIOS DEL TURISMO
En turismo, todos estos temas son clave y se imponen meridianamente. En otros sectores esto no pasa con tanta nitidez: en la idustria se puede hablar de responsabilidad social de modo más o menos generalista o más o menos concreto... pero en turismo temas como RSE, sostenibilidad, transparencia política, co-decisión, etc, son diáfanos y se ven... o se nota enseguida su ausencia.
El turismo funciona de modo sistémico. Esto ya hace décadas que estudiosos como Bouillon así lo identificaron. Por lo tanto, no podemos tener un turismo "sano" en donde no se respeta el medio ambiente o en donde los locales son dejados a un lado.
Deseo subrayar lo importante que me parece la socialización de los beneficios del turismo, en especial en el Caribe colombiano. Cartagena, sin ir más lejos, siendo de largo el destino número uno en Colombia, es también una de las ciudades con mayor índice de pobreza del país. ¿Cómo se entiende esto? Urge estudiar todo el sistema y ver cómo se pueden revertir los beneficios del turismo a la sociedad que lo acoge, básicamente con la creación de puestos de trabajo, pero no sólo. Se trata pues de aplicar recetas ya conocidas de turismo sostenible, pero no siempre practicadas.
7) CREAR MARCA
En el mundo actual, las marcas son reinas. El llamado "branding" de destinos es fundamental para hacerse un hueco en la mente del futuro visitante y hacer que, entre muchas otras opciones, la balanza caiga a nuestro favor.
Históricamente el Caribe colombiano ha tenido más bien dificultades para definirse y crear una marca. Básicamente se ha echado en falta una apuesta clara por definirse como "Caribe" y poder competir así abiertamente con la Riviera Maya, Cuba o Jamaica. Hay estudios que señalan esta dificultad histórica que ha enfrentado la promoción turística del Caribe colombiano, pero nunca es tarde: hay que definir nítidamente qué somos y proyectar esta imagen con fuerza hacia afuera. El Caribe colombiano es Caribe pero a la vez es cultura, es historia, es naturaleza... puede ser en definitiva muchas cosas, pero sobre todo tiene que devenir un lugar "guay", un lugar aspiracional al que todos quieran viajar y del que todos quieran impregnarse. Crear este "plus" es tarea de todos, pero una promoción coordinada de toda la zona tiene que poner la marca Caribe colombiano bien arriba y halar visitantes de todos lados.
EN RESUMEN: Hay trabajo por hacer pero es apasionante la tarea y hay suficientes energías y ganas como para hacerlo. ¡Adelante-pues!
Un mismo lugar da para diferentes experiencias. No hablo ya de actividades, sino de experiencias. Un destino, y los atractivos dentro de éste, han de saber ofrecerse "en diferentes versiones" al público según segmentos.. Hay público dispuesto a pagar un premium por algo especial, hay otros segmentos que con lo estándar se acontentarán. Es mi opinión que el éxito de Barcelona radica en saber atender a numerosos segmentos de mercado: al aeropuerto de El Prat llegan vuelos low-cost de todo el continente, pero también jets privados de medio mundo. Y los pasajeros de unos y otros al final comparten un mismo espacio físico por unos días.
Las playas colombianas son, todavía, muy estándares para todo el que las visita. Con algunas excepciones, se ofrece lo mismo a todo el mundo sin que se tenga en cuenta que hay segmentos que pagarían más por una experiencia premium (y otros segmentos mucho más sensibles al precio). Las Islas del Rosario, por ejemplo, pueden ser ofrecidas como un "sol y playa" de lo más comoditizado, o bien como una experiencia muy especial para buceadores con un producto definido para ellos (con lo cual a lo mejor con el tiempo estas islas formarían perte del selecto club de destinos de buceo, que no es el caso ahora) o bien como "puro lujo paradisiaco caribeño" para los bolsillos más pudientes. Cada tipo de público podrá elegir pues "su" experiencia concreta y saldrá mucho más satisfecho que de haber consumido un producto generalista y estándar. Y, desde luego, el turismo en su conjunto dejaría mucho más dinero.
6) SOSTENIBILIDAD, CONCERTACION PÚBLICA, SOCIALIZACIÓN DE LOS BENEFICIOS DEL TURISMO
En turismo, todos estos temas son clave y se imponen meridianamente. En otros sectores esto no pasa con tanta nitidez: en la idustria se puede hablar de responsabilidad social de modo más o menos generalista o más o menos concreto... pero en turismo temas como RSE, sostenibilidad, transparencia política, co-decisión, etc, son diáfanos y se ven... o se nota enseguida su ausencia.
El turismo funciona de modo sistémico. Esto ya hace décadas que estudiosos como Bouillon así lo identificaron. Por lo tanto, no podemos tener un turismo "sano" en donde no se respeta el medio ambiente o en donde los locales son dejados a un lado.
Deseo subrayar lo importante que me parece la socialización de los beneficios del turismo, en especial en el Caribe colombiano. Cartagena, sin ir más lejos, siendo de largo el destino número uno en Colombia, es también una de las ciudades con mayor índice de pobreza del país. ¿Cómo se entiende esto? Urge estudiar todo el sistema y ver cómo se pueden revertir los beneficios del turismo a la sociedad que lo acoge, básicamente con la creación de puestos de trabajo, pero no sólo. Se trata pues de aplicar recetas ya conocidas de turismo sostenible, pero no siempre practicadas.
7) CREAR MARCA
En el mundo actual, las marcas son reinas. El llamado "branding" de destinos es fundamental para hacerse un hueco en la mente del futuro visitante y hacer que, entre muchas otras opciones, la balanza caiga a nuestro favor.
Históricamente el Caribe colombiano ha tenido más bien dificultades para definirse y crear una marca. Básicamente se ha echado en falta una apuesta clara por definirse como "Caribe" y poder competir así abiertamente con la Riviera Maya, Cuba o Jamaica. Hay estudios que señalan esta dificultad histórica que ha enfrentado la promoción turística del Caribe colombiano, pero nunca es tarde: hay que definir nítidamente qué somos y proyectar esta imagen con fuerza hacia afuera. El Caribe colombiano es Caribe pero a la vez es cultura, es historia, es naturaleza... puede ser en definitiva muchas cosas, pero sobre todo tiene que devenir un lugar "guay", un lugar aspiracional al que todos quieran viajar y del que todos quieran impregnarse. Crear este "plus" es tarea de todos, pero una promoción coordinada de toda la zona tiene que poner la marca Caribe colombiano bien arriba y halar visitantes de todos lados.
EN RESUMEN: Hay trabajo por hacer pero es apasionante la tarea y hay suficientes energías y ganas como para hacerlo. ¡Adelante-pues!
dimecres, 4 de desembre del 2013
Turisme i pobresa
Excel.lent i provocadora entrevista la que fa la UOC a Frans de Man, pioner del turisme sostenible, o més aviat del turisme com a mitjà per alleujar la pobresa... algunes frases fan pensar d'allò més... impressiona veure la realitat de qui ha trepitjat el terreny i per tant no parla només des de punts de vista abstractes, i també impressiona veure el pòsit intel.lectual que tot plegat li ha deixat... perfecta combinació de teoria i pràctica... no us la perdeu!
diumenge, 1 de desembre del 2013
Per un cop... Serem personals
Si em dius "et vull"
que el sol faci el dia molt més clar
i així robar
temps al temps d'un rellotge aturat.
Que tinguem sort
i que la vida ens doni un camí
ben llarg
(Lluís Llach)
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